안녕하세요, 그로웨이입니다.
오늘은 리드제너레이션 캠페인에 대한 이야기를 해보려고 합니다.
리드제너레이션은 요즘 많은 단체에서 주목하고 계신 모금 방법일 것이라고 생각됩니다.
모금 강의를 가면 꼭 한 번쯤 듣게 되는 단어이기도 합니다.
하지만 이 방법을 처음 접하신 분들은 리드제너레이션이 왜 필요한지, 어떤 점이 좋은지에 대해 잘 모르시는 경우가 많을 것 같아 설명드리고자 합니다.
리드제너레이션 캠페인을 지금 당장 시작해야 하는 이유
1. 단단한 지지층을 형성할 수 있습니다.
비영리 단체 활동의 힘은 결국 회원과 지지해 주시는 시민으로부터 나옵니다. 똑같은 내용의 성명서를 발표해도 단체와 함께하는 후원자가 몇 명인지, 시민 일동이 몇 명인지에 따라 말에 실어지는 힘이 다릅니다.
시민 지지층을 형성하는 가장 좋은 방법은, 그들의 공감을 얻는 주제의 참여형 캠페인을 진행하는 것입니다.
직접 신청하고, 미션을 수행하고, 메일을 받아보는 과정에서 단체와의 친밀감이 형성되고, 이 과정이 반복되면 두터운 신뢰를 기반으로 한 지지층이 만들어집니다. 단체가 다음 캠페인을 진행할 때 이 지지층은 든든한 잠재 참여자이자 입소문 홍보 담당자가 되어줄 것입니다.
2. 가장 경제적입니다.
단체와의 관계가 거의 없는 시민께 후원 요청을 하는 것이 성공률이 높을까요, 단체의 다양한 활동에 참여했던 관계가 깊은 시민께 후원 요청을 하는 것이 성공률이 높을까요?
당연히 관계가 깊은 시민이 후원으로 이어질 확률이 높습니다. 어차피 같은 돈을 들여 후원요청을 한다면, 관계가 높은 시민에게 요청해 성공률을 높이는 것이 당연히 경제적으로 효율적이겠죠.
추가로 앞서 말씀드린 것처럼 단체의 활동에 적극적인 응원을 보내주는 지지층을 형성하는 것은, 장기적으로 보았을 때 홍보 면에서도 경제적인 절약이 됩니다. 여러 분석 결과를 확인해 보면, 후원(구매) 유도에 결정적인 역할을 하는 넛지는 항상 '지인 추천'이 큰 비중을 차지합니다.
단체에서 아무리 열심히 캠페인을 만들고 광고를 돌려도 친구의 추천사 한 마디를 넘지는 못한다는 뜻이기도 합니다. 이는 리드제너레이션의 면에서 보면 긍정적인 현상입니다. 적극 지지층을 형성하기만 하면 단체에서 따로 홍보 비용을 들이지 않아도 지지자가 단체 활동을 주변에 퍼뜨려주기 때문입니다. 마치 그물코처럼 말이죠.
3. 회원 관리에 효과적입니다.
관계성은 후원요청의 성공률뿐만 아니라 회원관리의 유지율에도 영향을 미칩니다.
다이렉트 후원광고와 대면모금처럼 넓은 범위의 대중을 타겟으로 하는 모금은 시간은 적게 들지만 그만큼 후원 유지율이 떨어질 수밖에 없습니다.
반면 서명, 참여형 캠페인, 일시후원 등 잠재후원자 육성의 단계를 차근히 밟아온 관계성 높은 시민을 타겟으로 하는 경우, 유지율뿐만 아니라 후원 해지 후 재개콜을 돌릴 시 재개 성공률까지 높은 것을 확인할 수 있습니다.
지금까지 리드제너레이션 캠페인을 지금 당장 시작해야 하는 이유에 대해 알아보았습니다.
그래서 리드제너레이션 캠페인이 좋은 것은 알겠는데 어떻게 시작해야 할지 막막하시다고요? 그러실 줄 알고 그 방법도 앞으로 차차 풀어나가보려 합니다.
수시로 바뀌는 듯 한 모금 트렌드이지만 잘 따라가다 보면 비영리 모금도 어렵지 않습니다. 그로웨이가 여러분의 모금에 동행하겠습니다.
안녕하세요, 그로웨이입니다.
오늘은 리드제너레이션 캠페인에 대한 이야기를 해보려고 합니다.
리드제너레이션은 요즘 많은 단체에서 주목하고 계신 모금 방법일 것이라고 생각됩니다.
모금 강의를 가면 꼭 한 번쯤 듣게 되는 단어이기도 합니다.
하지만 이 방법을 처음 접하신 분들은 리드제너레이션이 왜 필요한지, 어떤 점이 좋은지에 대해 잘 모르시는 경우가 많을 것 같아 설명드리고자 합니다.
리드제너레이션 캠페인을 지금 당장 시작해야 하는 이유
1. 단단한 지지층을 형성할 수 있습니다.
비영리 단체 활동의 힘은 결국 회원과 지지해 주시는 시민으로부터 나옵니다. 똑같은 내용의 성명서를 발표해도 단체와 함께하는 후원자가 몇 명인지, 시민 일동이 몇 명인지에 따라 말에 실어지는 힘이 다릅니다.
시민 지지층을 형성하는 가장 좋은 방법은, 그들의 공감을 얻는 주제의 참여형 캠페인을 진행하는 것입니다.
직접 신청하고, 미션을 수행하고, 메일을 받아보는 과정에서 단체와의 친밀감이 형성되고, 이 과정이 반복되면 두터운 신뢰를 기반으로 한 지지층이 만들어집니다. 단체가 다음 캠페인을 진행할 때 이 지지층은 든든한 잠재 참여자이자 입소문 홍보 담당자가 되어줄 것입니다.
2. 가장 경제적입니다.
단체와의 관계가 거의 없는 시민께 후원 요청을 하는 것이 성공률이 높을까요, 단체의 다양한 활동에 참여했던 관계가 깊은 시민께 후원 요청을 하는 것이 성공률이 높을까요?
당연히 관계가 깊은 시민이 후원으로 이어질 확률이 높습니다. 어차피 같은 돈을 들여 후원요청을 한다면, 관계가 높은 시민에게 요청해 성공률을 높이는 것이 당연히 경제적으로 효율적이겠죠.
추가로 앞서 말씀드린 것처럼 단체의 활동에 적극적인 응원을 보내주는 지지층을 형성하는 것은, 장기적으로 보았을 때 홍보 면에서도 경제적인 절약이 됩니다. 여러 분석 결과를 확인해 보면, 후원(구매) 유도에 결정적인 역할을 하는 넛지는 항상 '지인 추천'이 큰 비중을 차지합니다.
단체에서 아무리 열심히 캠페인을 만들고 광고를 돌려도 친구의 추천사 한 마디를 넘지는 못한다는 뜻이기도 합니다. 이는 리드제너레이션의 면에서 보면 긍정적인 현상입니다. 적극 지지층을 형성하기만 하면 단체에서 따로 홍보 비용을 들이지 않아도 지지자가 단체 활동을 주변에 퍼뜨려주기 때문입니다. 마치 그물코처럼 말이죠.
3. 회원 관리에 효과적입니다.
관계성은 후원요청의 성공률뿐만 아니라 회원관리의 유지율에도 영향을 미칩니다.
다이렉트 후원광고와 대면모금처럼 넓은 범위의 대중을 타겟으로 하는 모금은 시간은 적게 들지만 그만큼 후원 유지율이 떨어질 수밖에 없습니다.
반면 서명, 참여형 캠페인, 일시후원 등 잠재후원자 육성의 단계를 차근히 밟아온 관계성 높은 시민을 타겟으로 하는 경우, 유지율뿐만 아니라 후원 해지 후 재개콜을 돌릴 시 재개 성공률까지 높은 것을 확인할 수 있습니다.
지금까지 리드제너레이션 캠페인을 지금 당장 시작해야 하는 이유에 대해 알아보았습니다.
그래서 리드제너레이션 캠페인이 좋은 것은 알겠는데 어떻게 시작해야 할지 막막하시다고요? 그러실 줄 알고 그 방법도 앞으로 차차 풀어나가보려 합니다.
수시로 바뀌는 듯 한 모금 트렌드이지만 잘 따라가다 보면 비영리 모금도 어렵지 않습니다. 그로웨이가 여러분의 모금에 동행하겠습니다.