모금의 현장에서 가장 자주 마주치는 말은 “예스”가 아니다.
대부분은 조용한 미소와 함께 건네지는 “아니요”다.
그럼에도 우리는 늘 ‘승낙’을 목표로 움직인다.
그래서 거절은 때론 실패처럼 느껴지고, 마음을 움츠러들게 만든다.
지아장의 ‘100일 동안 거절받기 프로젝트’는
이 오래된 인식을 정면으로 뒤집는 시도였다.
성공을 쌓는 대신, 의도적으로 거절을 모으는 실험.
매일 하나의 요청을 하고, 매일 하나의 거절을 받아들이는 훈련으로
처음 들으면 다소 엉뚱해 보이지만, 그 안에는 모금의 본질이 숨어 있다.
모금 실행 초반 처음 며칠간의 거절은 유난히 마음에 크게 다가온다.
목소리가 작아지고, 말이 빨라지고, 괜히 자세를 고쳐 앉게 된다.
‘내가 뭘 잘못 말했나?’ ‘조금만 더 잘 설명했으면 달랐을까?’ 거절은 늘 자기검열을 불러오게 되지만 시간이 지나면서 특별한 변화가 시작된다.
거절을 반복해서 듣다 보면, 감정의 날이 조금씩 무뎌진다. 그것이 차곡차곡 쌓이면 거절이 더 이상 ‘나에 대한 평가’처럼 느껴지지 않기 시작한다.
그 순간 깨닫게 된다. 대부분의 거절은 나를 향한 것이 아니라, 그 사람의 오늘을 향한 반응이라는 사실을..
어떤 날은 바쁘고, 어떤 날은 여유가 없고, 어떤 날은 마음이 다른 곳에 가 있을 뿐이다.
거절에는 수많은 이유가 있지만, 그 이유의 대부분은 모금가의 역량과는 무관한 경우가 많다.
100일 동안 거절을 받아보면, 거절은 감정이 아니라 새로운 정보를 얻게 되는 기회라는 사실을 어느 순간 깨닫게 된다.
어떤 말에서 사람들이 멈추는지, 어떤 표현에서 마음을 닫는지, 어떤 순간에 방어가 생기는지가 보이게 된다.
그래서 거절을 통해 대응 방법에 대한 고민이 시작되고 이것은 다시 좋은 요청을 하게 만드는 자극제가 된다.
지아장 100일동안 거절받기 프로젝트가 흥미로운 이유는 그 이면에 모금가의 태도를 바꾸는 핵심이 숨어 있다고 생각한다.
지속적인 거절의 반복 속에서 ‘거절당하면 안 된다’라는 긴장이 사라지면, 말투는 자연스럽게 느려지고 부드러워지고 당당해진다.
그리고 무엇보다 상대를 설득하려는 행위보다 상대에게 진심을 전하는 마음이 남는다.
이때 생기는 것은 단단한 강력한 멘탈이 아니라 묘하게 편안한 자신감이다.
그리고 이것은 거절을 두려워하지 않는 사람만이 가질 수 있는 태도이며. 그리고 그 태도는 상대에게 있는 그대로 고스란히 전달된다.
그렇게 진심이 전달된 요청은 NO가 아니라 YES로 바뀐다.
결국 지아장의 프로젝트가 말하는 것은 단순하다. 거절은 기부의 반대편에 서 있지 않다.
거절은 기부로 가는 길 위에 놓인 여정 중 하나다.
그 여정을 피하려 할수록 길은 멀어지고, 그 여정을 받아들일수록 길은 또렷해진다.
그렇게 된다면 거절은 더 이상 모금가를 상처 입히지 못한다.
오히려 사람을 단단하게 만드는 동시에 조금 더 유연하게도 만든다. 그리고 그 유연함이 결국 더 많은 ‘예스’를 불러온다.
거절을 연습하는 사람만이 요청을 오래 지속 할 수 있다.
지아장의 100일 동안 거절받기 프로젝트는 그래서 단순한 실험이나 실패담이 아니라,
모금가가 거절로부터 단단해지고 성장하는 가장 현실적인 이야기가 아닐까 싶다.
100일간의 거절을 통해 배운 것 | 지아 지앙 | TED - YouTube 참고
모금의 현장에서 가장 자주 마주치는 말은 “예스”가 아니다.
대부분은 조용한 미소와 함께 건네지는 “아니요”다.
그럼에도 우리는 늘 ‘승낙’을 목표로 움직인다.
그래서 거절은 때론 실패처럼 느껴지고, 마음을 움츠러들게 만든다.
지아장의 ‘100일 동안 거절받기 프로젝트’는
이 오래된 인식을 정면으로 뒤집는 시도였다.
성공을 쌓는 대신, 의도적으로 거절을 모으는 실험.
매일 하나의 요청을 하고, 매일 하나의 거절을 받아들이는 훈련으로
처음 들으면 다소 엉뚱해 보이지만, 그 안에는 모금의 본질이 숨어 있다.
모금 실행 초반 처음 며칠간의 거절은 유난히 마음에 크게 다가온다.
목소리가 작아지고, 말이 빨라지고, 괜히 자세를 고쳐 앉게 된다.
‘내가 뭘 잘못 말했나?’ ‘조금만 더 잘 설명했으면 달랐을까?’ 거절은 늘 자기검열을 불러오게 되지만 시간이 지나면서 특별한 변화가 시작된다.
거절을 반복해서 듣다 보면, 감정의 날이 조금씩 무뎌진다. 그것이 차곡차곡 쌓이면 거절이 더 이상 ‘나에 대한 평가’처럼 느껴지지 않기 시작한다.
그 순간 깨닫게 된다. 대부분의 거절은 나를 향한 것이 아니라, 그 사람의 오늘을 향한 반응이라는 사실을..
어떤 날은 바쁘고, 어떤 날은 여유가 없고, 어떤 날은 마음이 다른 곳에 가 있을 뿐이다.
거절에는 수많은 이유가 있지만, 그 이유의 대부분은 모금가의 역량과는 무관한 경우가 많다.
100일 동안 거절을 받아보면, 거절은 감정이 아니라 새로운 정보를 얻게 되는 기회라는 사실을 어느 순간 깨닫게 된다.
어떤 말에서 사람들이 멈추는지, 어떤 표현에서 마음을 닫는지, 어떤 순간에 방어가 생기는지가 보이게 된다.
그래서 거절을 통해 대응 방법에 대한 고민이 시작되고 이것은 다시 좋은 요청을 하게 만드는 자극제가 된다.
지아장 100일동안 거절받기 프로젝트가 흥미로운 이유는 그 이면에 모금가의 태도를 바꾸는 핵심이 숨어 있다고 생각한다.
지속적인 거절의 반복 속에서 ‘거절당하면 안 된다’라는 긴장이 사라지면, 말투는 자연스럽게 느려지고 부드러워지고 당당해진다.
그리고 무엇보다 상대를 설득하려는 행위보다 상대에게 진심을 전하는 마음이 남는다.
이때 생기는 것은 단단한 강력한 멘탈이 아니라 묘하게 편안한 자신감이다.
그리고 이것은 거절을 두려워하지 않는 사람만이 가질 수 있는 태도이며. 그리고 그 태도는 상대에게 있는 그대로 고스란히 전달된다.
그렇게 진심이 전달된 요청은 NO가 아니라 YES로 바뀐다.
결국 지아장의 프로젝트가 말하는 것은 단순하다. 거절은 기부의 반대편에 서 있지 않다.
거절은 기부로 가는 길 위에 놓인 여정 중 하나다.
그 여정을 피하려 할수록 길은 멀어지고, 그 여정을 받아들일수록 길은 또렷해진다.
그렇게 된다면 거절은 더 이상 모금가를 상처 입히지 못한다.
오히려 사람을 단단하게 만드는 동시에 조금 더 유연하게도 만든다. 그리고 그 유연함이 결국 더 많은 ‘예스’를 불러온다.
거절을 연습하는 사람만이 요청을 오래 지속 할 수 있다.
지아장의 100일 동안 거절받기 프로젝트는 그래서 단순한 실험이나 실패담이 아니라,
모금가가 거절로부터 단단해지고 성장하는 가장 현실적인 이야기가 아닐까 싶다.
100일간의 거절을 통해 배운 것 | 지아 지앙 | TED - YouTube 참고