안녕하세요. NPO의 파트너 그로웨이입니다.
오늘은 비영리 단체가 모금을 기획할 때 고려해야 하는 것들을 알려드리겠습니다!
비영리 단체의 모금 전략 기획은 필수입니다.
모금이 많이 모일수록, 단체는 미션에 맞는 사업을 더 잘, 더 많이 수행할 수 있습니다.
모르는 사람에게 돈을 요구하는 것은 쉬운 일이 아닐 수 있습니다. 그런나 기부가 지속적으로 들어오게 유지하는 건 더 어렵습니다.
기부를 요청하기 위한 가장 좋은 전략은 무엇일까요? 그리고 어떻게 기부자와 좋은 관계를 유지할까요?
이 가이드 안에 비영리 단체가 모금을 하기 위해 필요한 모든 것들을 다루고 있습니다.
그래서 기금을 모으고, 단체를 키우고, 단체의 임팩트를 늘릴 수 있습니다.
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모금의 동기부여 만들기 - 왜 모금이 중요한가요?
모금은 개인, 기업, 재단 등으로부터 기금을 요청하는 것입니다. 비영리 단체는 모금 캠페인 실행비, 보급품 마련, 사업 운영비, 그리고 관리비부터 임금까지의 모든 지출은 기부금에 의지하고 있습니다.
명확하게, 기부금은 비영리 단체가 운영 가능하게 하는 필수 요건입니다. 효과적인 모금 전략은 당신의 비영리 단체가 다음과 같은 일들을 할 수 있게 합니다.
- 중요한 사회적 이슈에 대한 관심을 끌 수 있습니다.
- 조직의 정체성을 정당화시킵니다.
- 모금을 통한 홍보 효과 덕으로 재단이나 다른 기관으로부터 보조금을 받을 수 있습니다.
- 기부자 목록을 통해 미래의 행사 참여자나 예비 봉사자의 리스트를 만들 수 있게 됩니다.
- 주요 기부자와의 관계를 돈독히 쌓게 됩니다.
- 사업의 규모가 큰일을 할 수 있게 됩니다.
- 지역과 글로벌 단위에 미션을 달성하기 위한 영향력을 극대화할 수 있습니다.
준비하기 1 - 사람들이 기부하는 이유 파악
사람들이 비영리 단체에 기부하는 동기는 무엇일까요?
잠재 기부자에게 접근하기 전에, 당신은 사람들이 어떤 동기와 이유로 비영리 단체에 기부하는지 알아야 합니다. 사람들이 가진 기부 동기를 이해하는 것은 울리는 메시지를 만드는 데 도움이 됩니다. 아래는 보편적인 기부의 이유를 설명해 드리지만, 각 기관은 왜 기부자가 자신의 단체에 기부하는지 살펴보아야 합니다.
이타주의 다른 사람을 도우려는 욕구는 사람들이 가장 많이 기부하는 이유 중 하나입니다. 어떤 사람들은 지역 문제에 큰마음을 쏟는가 하면, 어떤 사람들은 국제적인 문제에 더 마음이 가기도 합니다.
내적 만족감 비영리 단체에 기부하는 대부분의 사람들은 기부가 자신의 기분을 좋게 하기 때문입니다. 필요에 의해 어려운 사람과 지역 사회에 돈을 주는 것은 스스로를 자연스럽게 뿌듯하게 만듭니다. 그래서 미래에도 기부를 하게 합니다.
사회적 기대감 개인들은 자신들의 가족, 친구, 또는 동료가 기부하는 것을 보면 기부 욕구를 자극하게 됩니다.
개인적 유대감 사람들은 보통 개인적인 유대감을 크게 주는 단체에 기부를 하게 됩니다. 예를 들면, 암으로 인해 삶에 영향을 받은 사람은 암연구소에 기부할 가능성이 큽니다.
세금 공제 세금공제가 되는 기부금은 사람들에게 어느 정도 기부에 대한 동기를 부여합니다. 세금공제는 기부의 가장 기본 동기는 아니지만 비영리단체가 큰돈을 모으는 것에서 이점이 되는 부분입니다.
충동성 어떤 기부자들을 충동적으로 비영리단체에 기부를 합니다.
준비하기 2 - 모금 계획 만들기
기부금을 받을 준비를 하기 전에, 모금 계획이 있어야 합니다. 모금 캠페인을 만들기 전에 아래 리스트들을 확인하길 바랍니다.
목표금액 설정
목표 금액의 크기에 따라 어떻게 액션을 해야 하는지 전략이 달라질 것입니다. 그래서 목표 금액을 설정하는 건, 모금을 하는 가장 좋은 방안을 찾도록 도와줍니다. 그리고 같은 목표를 향해 일하는 직원과 봉사자들의 동기부여가 될 것입니다.
홍보/마케팅 자료 준비
모금을 시작하기 전, 단체가 하는 훌륭한 일에 대해 설명할 필요가 있습니다. 전통적인 방식으로 전단지, 홍보지, 배너 등 사회에 비영리 단체를 알려야 합니다. 또는 디지털 마케팅 전략을 사용해서 SNS나 이메일을 통해 많은 사람들에게 단체의 이야기나 목표를 전달할 수 있습니다. 오프라인과 온라인을 둘 다 사용하는 것이 가장 좋습니다. 모금을 하기 전에, 단체가 어떤 일을 하고 얼마나 신뢰할 수 있는지 보여주려면 홍보 자료를 꾸준히 배포하고 쌓아두는 것이 중요합니다. 그래야 모금을 요청할 때, 잠재 기부자에게 인식된 좋은 이미지로 인해 기부가 쉬워집니다.
예산 설정
기부를 받기 위해 투자할 돈이 필요합니다. 그래서 예산을 만드는 것이 필요합니다. 직원의 임금, 마케팅비, 플랫폼 사용비 등 필요한 것들을 정리하고 예산을 설정하길 바랍니다.
CRM 프로그램 가입
현재 기부자와 미래의 기부자를 데이터를 축적하는 것은 기본입니다. 단체가 성장할수록 많은 기부자의 개인 정보를 안전하게 보호하고 관리하기 위해 CRM 프로그램에 가입하는 건 이제 필수입니다. 비영리단체를 위한 소프트웨어와 플랫폼은 기부자와 소통을 하고 기부자와의 관계를 보는 데 도움이 됩니다. 우리나라에 있는 대표적인 CRM 프로그램은 도너스와 스마트레이저 등이 있습니다.
중요 지표 기록
모금 계획을 할 때, 지금까지의 모금 현황이 어땠는지 확인해야 합니다. 기부자들의 행동 특성을 지난 지표를 통해 파악하며, 기부자를 이해하고, 어떻게 계획을 해야 하는지 살핍니다.
그리고 계획을 실행할 때 지표를 기록하는 것은 중요합니다. 중요 지표들은 새 기부자 수, 유입률, 평균 기부금, 그리고 생애 주기 가치까지 포함합니다. 기록을 통해 어떤 캠페인이 잠재 기부자에게 타당성이 있고 없는지를 확인하는 데 도움을 줍니다.
또한 계획을 세울 때, 면밀한 회의록이나 아이디어 스케치를 서면으로 작성해두고 저장도 중요합니다. 이번 모금 캠페인에는 사용하지 않더라도, 다음에 시도할 수 있습니다.
자원봉사자 모집
일상적인 활동을 지지하고 행사 운영에 도와줄 봉사자 커뮤니티를 만드세요. 봉사자는 모금 행사 시 안내자가 되거나 기부자가 후원 요청 시 전화를 응답하는 등 모금 캠페인을 진행할 때 큰 도움을 줄 수 있습니다.
기부금 영수증 발급 등록
기부금 영수증은 기부에 대한 기부자의 증빙 서류입니다. 한국에서도 세금 공제를 받기 위해 필수적이죠. 기부자가 신뢰할 수 있고 세금 공제를 받을 수 있도록 기부금 영수증 발급 시스템을 마련하시길 바랍니다.
안녕하세요. NPO의 파트너 그로웨이입니다.
오늘은 비영리 단체가 모금을 기획할 때 고려해야 하는 것들을 알려드리겠습니다!
비영리 단체의 모금 전략 기획은 필수입니다.
모금이 많이 모일수록, 단체는 미션에 맞는 사업을 더 잘, 더 많이 수행할 수 있습니다.
모르는 사람에게 돈을 요구하는 것은 쉬운 일이 아닐 수 있습니다. 그런나 기부가 지속적으로 들어오게 유지하는 건 더 어렵습니다.
기부를 요청하기 위한 가장 좋은 전략은 무엇일까요? 그리고 어떻게 기부자와 좋은 관계를 유지할까요?
이 가이드 안에 비영리 단체가 모금을 하기 위해 필요한 모든 것들을 다루고 있습니다.
그래서 기금을 모으고, 단체를 키우고, 단체의 임팩트를 늘릴 수 있습니다.
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모금의 동기부여 만들기 - 왜 모금이 중요한가요?
모금은 개인, 기업, 재단 등으로부터 기금을 요청하는 것입니다. 비영리 단체는 모금 캠페인 실행비, 보급품 마련, 사업 운영비, 그리고 관리비부터 임금까지의 모든 지출은 기부금에 의지하고 있습니다.
명확하게, 기부금은 비영리 단체가 운영 가능하게 하는 필수 요건입니다. 효과적인 모금 전략은 당신의 비영리 단체가 다음과 같은 일들을 할 수 있게 합니다.
- 중요한 사회적 이슈에 대한 관심을 끌 수 있습니다.
- 조직의 정체성을 정당화시킵니다.
- 모금을 통한 홍보 효과 덕으로 재단이나 다른 기관으로부터 보조금을 받을 수 있습니다.
- 기부자 목록을 통해 미래의 행사 참여자나 예비 봉사자의 리스트를 만들 수 있게 됩니다.
- 주요 기부자와의 관계를 돈독히 쌓게 됩니다.
- 사업의 규모가 큰일을 할 수 있게 됩니다.
- 지역과 글로벌 단위에 미션을 달성하기 위한 영향력을 극대화할 수 있습니다.
준비하기 1 - 사람들이 기부하는 이유 파악
사람들이 비영리 단체에 기부하는 동기는 무엇일까요?
잠재 기부자에게 접근하기 전에, 당신은 사람들이 어떤 동기와 이유로 비영리 단체에 기부하는지 알아야 합니다. 사람들이 가진 기부 동기를 이해하는 것은 울리는 메시지를 만드는 데 도움이 됩니다. 아래는 보편적인 기부의 이유를 설명해 드리지만, 각 기관은 왜 기부자가 자신의 단체에 기부하는지 살펴보아야 합니다.
이타주의 다른 사람을 도우려는 욕구는 사람들이 가장 많이 기부하는 이유 중 하나입니다. 어떤 사람들은 지역 문제에 큰마음을 쏟는가 하면, 어떤 사람들은 국제적인 문제에 더 마음이 가기도 합니다.
내적 만족감 비영리 단체에 기부하는 대부분의 사람들은 기부가 자신의 기분을 좋게 하기 때문입니다. 필요에 의해 어려운 사람과 지역 사회에 돈을 주는 것은 스스로를 자연스럽게 뿌듯하게 만듭니다. 그래서 미래에도 기부를 하게 합니다.
사회적 기대감 개인들은 자신들의 가족, 친구, 또는 동료가 기부하는 것을 보면 기부 욕구를 자극하게 됩니다.
개인적 유대감 사람들은 보통 개인적인 유대감을 크게 주는 단체에 기부를 하게 됩니다. 예를 들면, 암으로 인해 삶에 영향을 받은 사람은 암연구소에 기부할 가능성이 큽니다.
세금 공제 세금공제가 되는 기부금은 사람들에게 어느 정도 기부에 대한 동기를 부여합니다. 세금공제는 기부의 가장 기본 동기는 아니지만 비영리단체가 큰돈을 모으는 것에서 이점이 되는 부분입니다.
충동성 어떤 기부자들을 충동적으로 비영리단체에 기부를 합니다.
준비하기 2 - 모금 계획 만들기
기부금을 받을 준비를 하기 전에, 모금 계획이 있어야 합니다. 모금 캠페인을 만들기 전에 아래 리스트들을 확인하길 바랍니다.
목표금액 설정
목표 금액의 크기에 따라 어떻게 액션을 해야 하는지 전략이 달라질 것입니다. 그래서 목표 금액을 설정하는 건, 모금을 하는 가장 좋은 방안을 찾도록 도와줍니다. 그리고 같은 목표를 향해 일하는 직원과 봉사자들의 동기부여가 될 것입니다.
홍보/마케팅 자료 준비
모금을 시작하기 전, 단체가 하는 훌륭한 일에 대해 설명할 필요가 있습니다. 전통적인 방식으로 전단지, 홍보지, 배너 등 사회에 비영리 단체를 알려야 합니다. 또는 디지털 마케팅 전략을 사용해서 SNS나 이메일을 통해 많은 사람들에게 단체의 이야기나 목표를 전달할 수 있습니다. 오프라인과 온라인을 둘 다 사용하는 것이 가장 좋습니다. 모금을 하기 전에, 단체가 어떤 일을 하고 얼마나 신뢰할 수 있는지 보여주려면 홍보 자료를 꾸준히 배포하고 쌓아두는 것이 중요합니다. 그래야 모금을 요청할 때, 잠재 기부자에게 인식된 좋은 이미지로 인해 기부가 쉬워집니다.
예산 설정
기부를 받기 위해 투자할 돈이 필요합니다. 그래서 예산을 만드는 것이 필요합니다. 직원의 임금, 마케팅비, 플랫폼 사용비 등 필요한 것들을 정리하고 예산을 설정하길 바랍니다.
CRM 프로그램 가입
현재 기부자와 미래의 기부자를 데이터를 축적하는 것은 기본입니다. 단체가 성장할수록 많은 기부자의 개인 정보를 안전하게 보호하고 관리하기 위해 CRM 프로그램에 가입하는 건 이제 필수입니다. 비영리단체를 위한 소프트웨어와 플랫폼은 기부자와 소통을 하고 기부자와의 관계를 보는 데 도움이 됩니다. 우리나라에 있는 대표적인 CRM 프로그램은 도너스와 스마트레이저 등이 있습니다.
중요 지표 기록
모금 계획을 할 때, 지금까지의 모금 현황이 어땠는지 확인해야 합니다. 기부자들의 행동 특성을 지난 지표를 통해 파악하며, 기부자를 이해하고, 어떻게 계획을 해야 하는지 살핍니다.
그리고 계획을 실행할 때 지표를 기록하는 것은 중요합니다. 중요 지표들은 새 기부자 수, 유입률, 평균 기부금, 그리고 생애 주기 가치까지 포함합니다. 기록을 통해 어떤 캠페인이 잠재 기부자에게 타당성이 있고 없는지를 확인하는 데 도움을 줍니다.
또한 계획을 세울 때, 면밀한 회의록이나 아이디어 스케치를 서면으로 작성해두고 저장도 중요합니다. 이번 모금 캠페인에는 사용하지 않더라도, 다음에 시도할 수 있습니다.
자원봉사자 모집
일상적인 활동을 지지하고 행사 운영에 도와줄 봉사자 커뮤니티를 만드세요. 봉사자는 모금 행사 시 안내자가 되거나 기부자가 후원 요청 시 전화를 응답하는 등 모금 캠페인을 진행할 때 큰 도움을 줄 수 있습니다.
기부금 영수증 발급 등록
기부금 영수증은 기부에 대한 기부자의 증빙 서류입니다. 한국에서도 세금 공제를 받기 위해 필수적이죠. 기부자가 신뢰할 수 있고 세금 공제를 받을 수 있도록 기부금 영수증 발급 시스템을 마련하시길 바랍니다.